手机银行业务是什么意思（工作人员极力推荐手机银行业务？）
经常遇到客户去银行办理业务，银行工作人员总爱追问一句开通手机没？给你把手机银行开通一下，开通手机银行到底有必要吗？当一个客户办理新开卡业务时，需要的服务时间大概需要半小时左右，比如开卡、绑卡、扫码、抽奖、开通理财账户等等，这样就需要投入较多的人员精力服务客户，为什么一个新开卡客户那么费时银行却要极力推荐开通手机银行功能？
一是现在银行很多业务已经转移到线上操作，如汇款，外币兑换，手机充值，交易明细查询，积分兑换，黄金买卖等业务不再通过柜台办理。
二是银行有许多的优惠活动在手机银行操作时都可以享受，如手机充值、电费充值减免优惠活动，周周抽盲盒送微信红包活动，理财客户晋级赠送微信立减金活动等都需要通过手机银行操作，以此满足客户的体验度。